GUIDE お買い物ガイド

当店では、ご注文商品に応じて、宅配便またはメール便にて商品をお届けいたします。
配送会社は、ヤマト運輸または日本郵便を利用しております。

• 宅配便：ヤマト運輸 / 日本郵便
• メール便：日本郵便「ゆうパケット」 / ヤマト運輸「ネコポス」

• ご注文内容・商品サイズ・数量・お届け先地域などに応じて、当店にて最適な配送方法を選択いたします。
• 配送会社のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

商品のお支払い方法は、クレジットカード決済・Amazon Pay・PayPay残高払い・楽天Pay(オンライン決済)・代金引換・メルペイ・au PAY・銀行振込よりお選びいただけます。

取り扱いカードは以下のとおりです。

• クレジットカードでの分割払いが可能です。ご利用条件はカード会社の規定に準じます。
• 当サイトでは トークン決済（※）を採用しており、クレジットカード情報は暗号化した上で送信されます

• トークン決済(JavaScript使用の非通過型決済)とは購入者が入力するクレジットカード番号を、別の文字列（トークン）に置き換えて通信を行い、お支払いを完了させるセキュリティサービスです。

Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

• Amazonポイントは付与されません。
• Amazonポイントはご利用いただけません。
• お支払い方法の変更は承れません。ご希望の場合はキャンセル後再注文ください。

PayPay残高にてお支払いできます。（PayPay残高のみが対象です。事前にPayPayにチャージしてからご利用ください）。 ご注文手続きの注文確認画面で「PayPay決済画面」をクリックするとPayPayのアプリまたはサイトに移動します。そちらでお支払いをお願いします。

• PayPay決済画面でお支払い完了した後、必ず当サイトの「購入完了ページ」の表示確認をお願いいたします。
• お支払い方法の変更は承れません。ご希望の場合はキャンセル後再注文ください。
• PayPayで代金をお支払いいただいた場合、返品時の返金は、PayPay経由にて対応させていただきます。
• PayPayの仕様上、キャンセル処理後の返金処理までにお時間をいただく可能性がございます。 返金処理がおこなわれていない等の問い合わせには、PayPayカスタマーサポート窓口へ直接お問い合わせください。

楽天Payとは、お持ちの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いができ、さらに楽天ポイントが貯まる・使えるサービスです。 ご注文確認画面の「楽天IDでお支払い」ボタンより、楽天会員ページにてお支払い手続きが可能です。 楽天Payの利用履歴や楽天ポイント利用分は、楽天から送信される自動配信メール・楽天Pay利用履歴にてご確認ください。

楽天Payによる決済の方法は以下のとおりです。

1. ご購入手続きのお支払い方法にて、「楽天Pay(オンライン決済)」にチェックしてください。
2. ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きを行っていただけます。
3. 楽天Payのページに移りますので、楽天IDでログインしてください。

• 100円未満の決済にはご利用いただけません。
• お支払い方法の変更は承れません。ご希望の場合はキャンセル後再注文ください。
• 楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

商品受け取り時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ご注文金額に関わらず一律550円（税込み）の手数料が必要となります。

• 運送会社：ヤマト運輸
• 支払い方法：現金またはクレジットカード

メルペイとは、フリマアプリ「メルカリ」のアプリ内で利用できるスマートフォン決済サービスです。メルカリの売上金やメルペイ残高を使ってお支払いいただけます。 ご注文確認画面の「メルペイでお支払い」ボタンより、メルカリアプリにてお支払い手続きが可能です。

ご購入手続きのお支払い方法にて、「メルペイ」にチェックしてください。
ご注文確認画面で「メルペイでお支払い」ボタンを押してください。
メルカリアプリが起動しますので、メルペイ残高またはお支払い用銀行口座でお支払いください。

• メルカリアプリのインストールおよびメルペイの利用登録が必要です。
• お支払い方法の変更は承れません。ご希望の場合はキャンセル後再注文ください。

auPAYとは、auが提供するスマートフォン決済サービスです。auPAY残高を使ってお支払いいただけます。ご注文確認画面の「auPAYでお支払い」ボタンより、au IDにてログインしてお支払い手続きが可能です。 ご注文確認画面の「auPAYでお支払い」ボタンより、お支払い手続きが可能です。

ご購入手続きのお支払い方法にて、「auPAY（ネット支払い）」にチェックしてください。
ご注文確認画面で「auPAYでお支払い」ボタンを押してください。
auPAYのページに移りますので、au IDでログインしてauPAY残高でお支払いください。

• auPAYの利用にはau IDが必要です。
• Pontaポイントのご利用はできません。
• お支払い方法の変更は承れません。ご希望の場合はキャンセル後再注文ください。

ご注文後にお振込先口座をご案内いたします。ご注文日より3日以内にお振込みください。ご入金確認後、商品の発送手続きを行います。お振込み手数料はお客様のご負担となります。

ご入金の確認後、発送となりますので、お届けまでに日数をいただく場合がございます。
3日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
お支払い方法の変更は承れません。ご希望の場合はキャンセル後再注文ください。

商品購入代金11,000円（税込）以上の場合は、送料を当店負担にてお届けいたします。

• 送料無料の場合でも、配送方法はご注文内容に応じて当店にて決定いたします。
• 一部商品や発送条件により、別途ご案内を差し上げる場合がございます。

宅配便をご利用の場合は、お届け希望日・時間帯指定をご利用いただけます。
ご指定いただける時間帯は、以下の通りです。

• 一部地域や離島などでは、ご希望に添えない場合がございます。

メール便（ゆうパケット・ネコポス）は、ポスト投函でのお届けのため、お届け日時指定はご利用いただけません。

メール便は、対象商品のみご利用いただけます。
商品サイズや数量、ご注文内容によっては、メール便をご利用いただけない場合がございます。
その際は宅配便でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

また、メール便はポスト投函のため、宅配便に比べてお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

代金引換をご利用の場合は、商品お引渡し時に配送員へお支払いください。
お支払いいただく金額は、商品代金・送料・代引手数料の合計金額となります。

3,000円（税込）以上 30,000円（税込）以下

• ご注文者様住所とお届け先住所が異なる場合は、代金引換はご利用いただけません。
• ご注文内容によっては、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
• 商品お受け取り時に、配送業者へ請求金額をお支払いください。

お届け時にご不在の場合は、不在票をご確認のうえ、配送会社へ再配達をご依頼ください。
不在期間が7日間を超えると、商品は自動的に当店へ返送となります。

長期不在・受取辞退・住所不備など、お客様都合により商品が返送された場合は、
商品配送に要した往復の運賃、ならびに梱包資材費・出荷梱包作業費・返品受入検査に要した費用をご請求させていただく場合がございます。

ご注文の際は、お届け先ご住所・ご連絡先に誤りがないか、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。

商品到着後は、すぐにご注文内容と商品状態をご確認ください。
万が一、商品違い・初期不良・破損などがあった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
内容を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。

以下の場合は、当店都合による返品・交換として対応いたします。

• お届けした商品がご注文内容と異なる場合
• 商品に初期不良や破損があった場合

この場合の返送送料および再発送にかかる費用は、当店負担にて対応いたします。

サイズ交換については対応いたします。
ただし、交換にかかる返送送料・再発送送料・その他交換に要する費用は、お客様ご負担となります。

なお、次のような理由による返品・交換はお受けしておりません。

• イメージと違う
• 注文を間違えた
• 必要なくなった
• 使用予定がなくなった　など

以下の商品は、返品・交換をお受けできません。

• セール品
• 受注生産品
• 名入れ商品
• カスタム商品
• 商品到着後7日を過ぎた商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品
• 商品タグ・付属品・パッケージ等を紛失・破損された商品

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。
事前連絡のない返送につきましては、受け取りや対応ができない場合がございます。

返送方法や交換手続きにつきましては、ご連絡確認後に当店よりご案内いたします。

ご注文に関するご不明点や、配送・返品・交換、商品についてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
担当者が内容を確認のうえ、順次対応させていただきます。

• お問い合わせの際は、ご注文番号とお名前をあわせてご記載ください。
• 営業日は営業日カレンダーをご参照ください。
• 受付状況やお問い合わせ内容により、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。