個人情報保護方針
- 制定日
- 改定日
- 会社名
- 株式会社ジェーシーエム
はじめに
株式会社ジェーシーエム（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「パワーゴルフ本店」（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、以下のとおり適切に取り扱います。個人情報保護委員会は、事業者による適切かつ有効な措置の実施を支援するため、法に基づくガイドラインを公表しています。
1．事業者情報
- 事業者名
- 株式会社ジェーシーエム
- 屋号
- パワーゴルフ本店
- 所在地
- 福岡県福岡市南区的場1丁目11-9
- 代表者名
- 代表取締役 井手口 智美
2．取得する情報
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お客様からご提供いただく情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、お支払いに必要な情報、ご注文内容、お問い合わせ内容、会員登録情報、ポイント利用履歴、メールマガジン配信希望の有無、LINE公式アカウントとの連携状況その他本サイトの利用に関連してお客様が入力または提供する情報 - 本サイトのご利用に伴い取得する情報
Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、購入履歴、利用状況その他本サイトの利用状況に関する情報。
申込書やホームページ上の入力画面を通じて本人から直接個人情報を取得する場合、原則として利用目的の明示が必要です。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 商品注文の受付、本人確認、受注管理、商品発送、代金決済、返品、返金、交換その他本サイトのサービス提供のため
- ご注文内容、ご登録情報、配送状況、決済状況等に関するご連絡のため
- 会員登録、ログイン認証、会員情報の管理、退会手続きその他会員サービスの提供および運営のため
- ポイントプログラムの付与、利用、管理その他関連サービス提供のため
- お問い合わせ、ご相談、ご意見等への対応のため
- メールマガジン、キャンペーン、セール、クーポン、商品情報、サービス情報、新着情報等のご案内のため
- LINE公式アカウントその他外部サービスと連携した情報配信およびご案内のため
- アフターサービス、メンテナンス、保証対応等のため
- 本サイトの利用状況の分析、サービス改善、新サービスの企画、開発、販売促進施策の検討のため
- 不正注文、不正アクセスその他不正利用または規約違反行為の調査、検知、予防および対応のため
- 法令等に基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
個人情報保護法上、利用目的はできる限り特定し、本人に分かる形で示すことが求められています。
4．利用目的の変更
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サイト上に公表その他適切な方法により通知または公表します。個人情報保護法とガイドラインは、利用目的の特定と適切な公表・明示を重視しています。
5．第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他法令で認められる場合
個人情報保護法と関連ガイドラインは、第三者提供や委託について一定のルールを定めています。
6．委託先の管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。主な委託先には、商品配送業者、決済代行会社、ECカートシステム提供会社、サーバーまたはクラウドサービス提供会社、メール配信サービス提供会社、LINEその他外部サービス提供会社、カスタマーサポート業務委託先、アクセス解析ツール提供会社等が含まれます。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約締結その他必要かつ適切な監督を行います。ガイドラインでも、委託先に対する必要かつ適切な監督が重要とされています。
7．Cookie等の利用について
本サイトでは、サービス向上、お客様に適した表示、利用状況の分析、不正利用防止その他本サイトの運営改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
また、当社は、本サイトの運営、アクセス解析、サービス改善、購買体験の向上、受注管理その他サービス提供のために、第三者が提供する外部サービス、アクセス解析ツール、ECカートシステム標準機能その他これらに関連するツールを利用する場合があります。
例えば、アクセス解析のためにGoogle Analyticsその他これに類するツールを利用する場合があります。また、本サイトでは、ECカートシステム「futureshop」に標準実装または連携された機能を利用する場合があります。
これらのツールにより、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、購入履歴その他のお客様のサイト利用状況に関する情報が取得、蓄積または利用されることがあります。各ツールにより取得される情報、利用目的、利用方法等の詳細については、各提供事業者の定めるプライバシーポリシーその他の規程によるものとします。
8．メールマガジン・LINE配信について
当社は、お客様に対し、メールマガジン、キャンペーン情報、クーポン情報、新商品情報、セール情報、重要なお知らせ等を、電子メール、LINEその他の方法により配信することがあります。
これらの配信を希望されない場合は、当社所定の方法により配信停止手続きを行うことができます。
ただし、ご注文確認、発送通知、決済関連通知、会員登録に関するご連絡その他取引上またはサービス運営上必要なご連絡については、配信停止後もお送りする場合があります。
広告・宣伝メールの配信には別途ルールがあるため、配信停止の導線を明確にしておくのが実務上重要です。
9．ポイントプログラムについて
当社は、会員向け特典としてポイントプログラムを提供する場合があります。
ポイントの付与条件、利用条件、有効期限、対象商品その他の詳細については、当社が別途定めるポイントに関するご案内によるものとします。
当社は、返品、注文取消、不正利用、システム上の不具合その他必要と判断した場合、ポイントの全部または一部を取消し、または無効とすることがあります。
10．安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
- 個人情報保護責任者の設置
- 従業者に対する適切な教育および監督
- 個人情報を取り扱う機器、媒体、書類等の適切な管理
- アクセス制御、認証、暗号化その他の技術的安全管理措置の実施
- 委託先に対する必要かつ適切な監督
個人情報保護委員会のガイドラインは、安全管理措置の考え方を具体化しています。
11．保有個人データの開示等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。
請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社所定の方法により本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
※開示等の請求にあたり、法令上認められる範囲で手数料をいただく場合があります。
※請求内容によっては、法令上または実務上、ご希望に添えない場合があります。
12．未成年のお客様について
未成年のお客様が本サイトを利用される場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
13．外部サイトへのリンク
本サイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーその他の規程をご確認ください。
14．本ポリシーの見直し
当社は、法令等の改正、社会情勢の変化または本サイトの運営上の必要に応じて、本ポリシーを見直し、改定することがあります。
改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。